HJÄLP OCH SVAR
Vanliga frågor om våra städtjänster
Här hittar du svar på vanliga frågor om bokning, priser, RUT-avdrag och våra städtjänster i Malmö och övriga Skåne.
Hittar du inte svaret du söker är du alltid välkommen att kontakta oss.
Kontakta oss
ALLMÄNT
Allmänna frågor om bokning och städtjänster
Vilka städtjänster erbjuder Globalstäd?
Vi erbjuder hemstädning, flyttstädning, kontorsstädning, fönsterputsning, storstädning och trappstädning. Upplägget anpassas efter kundens behov och typen av utrymme.
I vilka områden utför ni städning?
Globalstäd utför städtjänster i Malmö och på andra orter i Skåne. Kontakta oss med din adress så återkommer vi om möjligheten att hjälpa dig.
Vilka kan boka städning hos er?
Vi hjälper privatpersoner, företag, fastighetsägare och bostadsrättsföreningar med olika typer av städning.
Hur begär jag en kostnadsfri offert?
Skicka en förfrågan via vår kontakt- och offertsida eller ring 076-586 06 44. Beskriv vilken städtjänst du behöver så återkommer vi med nästa steg.
Vilken information behöver ni för att lämna en offert?
Ange gärna vilken tjänst du behöver, adressen där städningen ska utföras, bostadens eller lokalens storlek, önskat datum eller intervall samt eventuella särskilda önskemål.
Kan städningen anpassas efter mina behov?
Ja, städmoment och upplägg kan anpassas efter bostaden, lokalen eller fastigheten. Vad som ingår bestäms tillsammans med kunden och anges i offerten.
PRIS OCH AVDRAG
Vanliga frågor om pris och RUT-avdrag
Vad kostar städning?
Priset beror på vilken städtjänst du behöver, bostadens eller lokalens storlek, uppdragets omfattning och om städningen ska utföras en gång eller återkommande. Kontakta oss för en kostnadsfri offert.
Är det kostnadsfritt att begära en offert?
Ja, du kan kontakta Globalstäd och begära ett kostnadsfritt prisförslag utifrån informationen du lämnar om uppdraget.
Hur mycket kan jag få i RUT-avdrag?
För godkända RUT-arbeten får företaget dra av högst 50 procent av arbetskostnaden på fakturan. Din möjlighet att använda avdraget beror bland annat på hur mycket skatt du har betalat och hur mycket avdrag du har kvar.
Gäller RUT-avdrag för all städning?
RUT-avdrag kan gälla för godkänd städning som utförs i eller i nära anslutning till en bostad som du använder som hem. Gemensamma utrymmen i flerfamiljshus, exempelvis entréer och trappuppgångar, räknas inte som den enskildes bostad och ger därför inte rätt till RUT-avdrag.
Gäller RUT-avdrag för material och resor?
Nej, endast arbetskostnaden för godkända arbeten kan ge rätt till RUT-avdrag. Material, resor, utrustning och andra kostnader betalas utan avdrag.
Hur hanteras RUT-avdraget på fakturan?
När villkoren är uppfyllda gör företaget ett preliminärt avdrag på arbetskostnaden på fakturan. Efter att arbetet har utförts och betalats ansöker företaget om utbetalning från Skatteverket.
Måste betalningen vara elektronisk för att få RUT-avdrag?
Ja, betalningen måste vara elektroniskt spårbar för att du ska kunna få RUT-avdrag. Exempel är betalning via bank, kort eller Swish. Kontant betalning ger inte rätt till avdraget.
Våra tjänster
Frågor om våra olika städtjänster
Här hittar du korta svar om vad våra olika städtjänster innebär och vem de passar för.
Vad ingår i flyttstädning?
Innehållet anpassas efter bostaden och följer den checklista som överenskommits inför städningen. Besök sidan om flyttstädning för mer information.
Läs mer om flyttstädningKan jag boka hemstädning regelbundet?
Ja, hemstädningen kan anpassas efter ditt hem, önskat innehåll och hur ofta du behöver hjälp.
Läs mer om hemstädningErbjuder ni kontorsstädning för företag?
Ja, vi hjälper företag med kontorsstädning som anpassas efter lokalernas storlek, verksamhet och önskade städtider.
Läs mer om kontorsstädningUtför ni fönsterputsning för både hem och företag?
Ja, vi erbjuder fönsterputsning för privatpersoner och företag. Omfattningen anpassas efter antalet fönster, fönstertyp och åtkomlighet.
Läs mer om fönsterputsningNär passar en storstädning?
Storstädning passar när bostaden behöver en mer grundlig rengöring än vanlig hemstädning, exempelvis inför en ny årstid eller efter en längre tid utan djupare städning.
Läs mer om storstädningVem kan boka trappstädning?
Trappstädning passar bland annat bostadsrättsföreningar, fastighetsägare och företag som behöver återkommande rengöring av gemensamma utrymmen.
Läs mer om trappstädningINFÖR STÄDNINGEN
Praktiska frågor före och efter städningen
Här hittar du praktisk information som hjälper dig att förbereda besöket och få ut så mycket som möjligt av städningen.
Hur förbereder jag bostaden inför städningen?
Plocka gärna undan personliga saker, kläder och lösa föremål så att vi kan komma åt de ytor som ska rengöras. Eventuella särskilda önskemål lämnas i samband med bokningen.
Behöver jag vara hemma under städningen?
Nej, det behöver du vanligtvis inte. Tillträde och eventuell nyckelhantering bestäms tillsammans med oss före besöket.
Tar ni med städmaterial och utrustning?
Vad som ingår kan variera beroende på tjänst och överenskommelse. Vi bekräftar alltid i förväg om du behöver tillhandahålla något.
Hur lång tid tar städningen?
Tidsåtgången beror bland annat på tjänsten, bostadens eller lokalens storlek, skicket och vilka moment som har beställts. Du får mer information i samband med offerten eller bokningen.
Vad gör jag om det finns husdjur i bostaden?
Informera oss gärna om husdjur före besöket. Se till att djuret befinner sig på en trygg plats där det inte störs eller försvårar städningen.
Kan jag ändra eller avboka en bokad tid?
Kontakta oss så snart som möjligt om du behöver ändra eller avboka tiden. Vilka villkor som gäller framgår av bokningsbekräftelsen och våra aktuella villkor.
Vad gör jag om jag har synpunkter efter städningen?
Kontakta oss så snart som möjligt och beskriv vad synpunkten gäller. Bifoga gärna bilder om det hjälper oss att bedöma ärendet och återkomma med nästa steg.
BEHÖVER DU MER HJÄLP?
Hittade du inte svaret på din fråga?
Kontakta Globalstäd så hjälper vi dig med frågor om våra tjänster, bokning och offert i Malmö och övriga Skåne.
info@globalstad.com